ÜCRETSİZ HAVALİMANI ÜCRETSİZ OTOPARK & VALE HİZMETİ VE İNDİRİM İMKANI
• 30 gün ücretsiz havalimanı otopark & vale hizmeti ve indirim imkanı sadece üyelerimiz tarafından sözleşme süresince kullanılabilir.
• Havalimanı Vale Hizmeti kullanım hakkı, üye sahibinin isteğine bağlı olarak ilgili havalimanında hizmet veren valelerde kullanılabilir.
• Ücretsiz havalimanı otopark hizmeti Ankara Esenboğa Havalimanı Dış ve İç Hatlar otoparkı, Milas Bodrum Havalimanı ve İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış ve İç Hatlar otoparkı, Jetpark otoparkında (Sabiha Gökçen Havalimanı’na 500 m mesafede ve ücretsiz vale hizmeti İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda geçerlidir.)
• TAV Passport Üyeleri, ücretsiz havalimanı otopark hizmetinden, araçlarını teslim almadan önce otopark ödeme noktalarında TAV Passport Kart’larını ibraz etmek kaydıyla faydalanabilirler.
• TAV Passport Üyeleri, ücretsiz havalimanı vale hizmetinden, araçlarını teslim almadan önce vale ödeme noktalarına giderek TAV Passport Kart’ı veya mobil uygulama üzerinden oluşturulan QR Kodu ibraz etmek kaydıyla faydalanabilirler.
• TAV Passport Üyeleri, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı otopark ödeme noktasında TAV Passport kartını ibraz ederek, %30 indirimli bir şekilde otopark hizmetinden faydalanabilir.
• Ücretsiz otopark kullanım haklarının tüketilmesi; saat esasına dayalı olup 24 saat altı kullanımlar 24 saate tamamlanarak, 1 gün olarak krediden düşülecektir.
• Otopark kullanım hakkının aşılması durumunda, otopark ücretinden kalan haklar düşülerek kalan bakiye üyeden tahsil edilecektir.
• İndirimli havalimanı otopark hizmeti, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı otoparkında geçerlidir.
• İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı indirimli otopark hizmetinde, kullanımlar saat bazlı ücretlendirilerek indirim uygulanır.
• 30 günlük ücretsiz otopark hizmeti kullanım hakkı tüketilene kadar, vale hizmetinden yararlanan kart sahiplerinden, vale hizmet bedeli tahsil edilmez.
• Anlaşmalı havalimanı otoparklarında, indirimli ve ücretsiz otopark hizmetimiz otoparkın müsaitlik durumuna göre değişkenlik göstermektedir.
• Üyelik tarafından sağlanan haklar, gerek TAV’ın gerekse diğer kurum ve kuruluşların sağladığı haklar ile birleştirilemez ve kullanılamaz.
AVM’LERDE ÜCRETSİZ VALE İMKANI
• TAV Passport Üyeleri, AVM’lerde ücretsiz vale hizmetinden, anlaşmalı AVM vale ödeme noktalarında TAV Passport Kart’ı veya mobil uygulama üzerinden oluşturulan QR Kodu ibraz etmek kaydıyla faydalanabilirler.
• 12 günlük ücretsiz otopark hizmeti kredisi; TAV Passport üyesinin isteğine bağlı olarak, ilgili AVM hizmet veren anlaşmalı valelerde kullanılabilir.
• 12 günlük ücretsiz vale hizmeti kredisi; sadece üye tarafından sözleşme süresi boyunca kullanılabilecektir
• Kredi tüketilmesi; gün bazlı 24 saat esasına dayalı olup, artık saatler bu prensipte 24 saate yuvarlanarak hesap edilecektir. Günlük ücretsiz otopark hizmeti kredisi; TAV Passport üyesinin isteğine bağlı olarak, ilgili AVM hizmet veren anlaşmalı valelerde kullanılabilir.
• Üyelik tarafından sağlanan haklar, gerek TAV’ın gerekse diğer kurum ve kuruluşların sağladığı haklar ile birleştirilemez ve kullanılmaz.
• 12 günlük ücretsiz vale hizmeti kredisi bitene kadar; vale’yi kullanan müşterilerden, vale hizmet bedeli alınmayacaktır.
YURT İÇİ HAVALİMANI VIP TRANSFERİ
• TAV Passport üyeleri, indirimli yurt içi havalimanı transferi hizmetinden yararlanmak ve transfer hizmetinin verildiği şehirleri öğrenmek için, transfer talep ettiği saatten en geç 12 saat öncesine kadar, Antalya ve Dalaman transferleri için transfer talep ettiği saatten en geç 24 saat öncesine kadar, 0850 222 25 75 numaralı Çağrı Merkezi’ni aramak veya reservation@tavpassport.com adresinden rezervasyon yapmak kaydıyla, hizmetten faydalanabilir.
• Alınan hizmetin bedeli TAV Passport üyesi tarafından rezervasyon esnasında kredi kartı ile ödenir.
• Otoban ve köprü geçiş ücretleri TAV Passport Üyesi’nden talep edilmemektedir. (Avrasya Tüneli ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü hariçtir).
• Rezervasyon sırasında TAV’ın belirlediği güzergahların dışında başka bir güzergah kullanılmak istenirse ek ücret ödenerek esnek rota satın alınır. Alınan esnek rota hizmetinin ücret iadesi ve iptali yoktur.
• Transfer iptal ve değişiklik taleplerinin, rezervasyon saatinden en geç 6 saat önce reservation@tavpassport.com üzerinden yapılması gerekmektedir. Değişiklik durumunda araç müsaitlik durumuna göre hizmet verilir.
• Zamanında iptal edilmeyen veya değişiklik talebi bildirilmeyen transfer hizmetleri no show olacaktır. Üye ücretsiz hakkını kullanarak bu transferi aldı ise hakkı, ücretli olarak transferi alınmış ise ücreti iade edilmez.
• Fazla bagaj rezervasyon esnasında belirtmeli ve araç talepleri bu yönde yapılmalıdır.
• Araç içindeyken adres değişikliği yapılamamaktadır.
• Transferinde araç ve şoför ile buluşulması konusunda tarafımızdan gönderilen konfirmasyon maillerini takip ve kontrol etmeni önemle rica ederiz.
YURT DIŞI HAVALİMANI VIP TRANSFERİ
• TAV Passport Üyeleri, indirimli yurt dışı havalimanı transfer hizmetinden, transfer talep edilen saatten en geç 24 saat 0850 222 25 75 numaralı Çağrı Merkezi’ni arayarak rezervasyon yapmak kaydıyla faydalanabilir.
• Yurt dışı transfer hizmeti anlaşmalı noktalarda geçerlidir. Transferleriniz için fiyat bilgisini Çağrı merkezimizden alabilirsin.
• Alınan hizmet bedeli, TAV Passport üyesi tarafından rezervasyon esnasında telefonda ödenir.
• Rezervasyon onayı sms ile rezervasyon sırasında belirtilen telefon numarasına gönderilir.
• Transfer hizmeti güzergahı firmamız tarafınca belirlenmektedir.
• Transfer araçlarının yolcu taşıma kapasitesi hizmetin verildiği araç kapasitesine göre değişiklik gösterir.
• Uygun araç gönderimi için kişi sayısı ve bagaj ihtiyacınızı belirtmenizi önemle hatırlatırız.
• Üst segment araçlarla gerçekleştirilen transferlerin yani sıra yeni segment, daha ekonomik araç seçenekleri ile transferlerinizi gerçekleştiriyoruz.
• TAV Passport üyeliğinde, ücretsiz transfer kullanım hakkı yurt dışı transfer noktalarında geçerli değildir.
Buluşma Detayları :
• Havalimanı-Adres transferlerinde havalimanında bir karşılamacı tarafından beklenerek, şoför ile buluşturulur.
Değişiklik ve İptal Koşulları :
• Transfer tarih/saatinin ileriye alınması veya iptal talepleri transfer saatinden en geç 12 saat önce TAV Passport Çağrı Merkezi’ne bildirilmelidir. Çağrı Merkezi 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. İptal şartlarına uymayan transferler için rezervasyon yaptırmış olduğu ilgili güzergahın transfer bedeli iade edilemez.
ARAÇ KİRALAMA
• Araç kiralama hizmetinden yararlanmak için hizmetten en az 24 saat önce 0850 222 25 75 numaralı TAV Passport Çağrı Merkezi’ni arayarak rezervasyon yaptırılması tavsiye edilir.
• TAV Passport üyeleri, kiralama noktalarında filo imkanları çerçevesinde, TAV Passport Kart’ı veya mobil uygulama üzerinden oluşturulan QR Kodu ibraz etmek kaydıyla indirimli araç kiralama hizmetinden faydalanabilir. Tüm kiralamalarda, ilgili araç kiralama firmasının genel kiralama koşulları geçerlidir.
• Alınan hizmetin bedeli, TAV Passport üyesi tarafından hizmet esnasında, ilgili araç kiralama firması tarafından belirlenmiş olan koşullara uygun olarak kredi kartı ile ödenir.
• Araç kiralamada indirim, Türkiye sınırları içerisindeki tüm ilgili araç kiralama ofislerinde TAV Passport için belirlenen araçlarda geçerlidir.
• TAV Passport üyelerinin hakları, ilgili araç kiralama firmasının diğer indirim/promosyonlarıyla birleştirilemez
ŞOFÖRLÜ ARAÇ KİRALAMA
• Hizmetimizden tek seferde, en fazla 1 gün boyunca yararlanabilirsin. Ücretlendirme Büyükşehir Belediyesi sınırları içindedir.
• Şoförlü araç kiralama hizmet baremleri, 0-4 saat, 0-8 saat, 0-12 saat ve 0-24 saat olarak belirlenmiş, ücretlendirme saat üzerinden düzenlenmiştir.
• Alınan hizmetin bedeli rezervasyon esnasında ödenir.
• Uygun araç gönderimi için kişi sayısı ve bagaj ihtiyacınızı belirtilmesi önemle rica olunur.
• Hizmet iptal ve değişiklik taleplerinin, rezervasyon saatinden en geç 12 saat önce reservation@tavpassport.com adresine bildirilmesi gerekmektedir. Değişiklik durumunda araç müsaitlik durumuna göre hizmet verilir.
• Zamanında iptal edilmeyen veya değişiklik talebi bildirilmeyen hizmetin bedelinin geri ödemesi yapılmaz
TERMİNAL GİRİŞLERİNDE HIZLI GEÇİŞ – FAST TRACK HİZMETİ
• Hızlı geçiş noktaları Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes ve Milas Bodrum Havalimanları İç Hatlar Terminalleri’nde bulunmaktadır.
• Ankara Esenboğa Havalimanı’nda İç Hatlar Gidiş Katı D girişinde, İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç hatlar A girişinde, Milas Bodrum Havalimanı İç Hatlar Ana girişinde hizmet verilmektedir.
• Hizmetten yararlanmak için geçiş noktasında TAV Passport Kart, hizmet öncesinde ibraz edilmelidir.
• Bu hizmetten, TAV Passport Üyeleri, yanlarında 1 misafir ve 0-18 yaş arası çocukları ile birlikte ücretsiz yararlanabilirler.
DIŞ HATLAR PASAPORT / İÇ HATLAR GÜVENLIK KONTROLÜ
• Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes ve Milas Bodrum Havalimanları Iç Hatlar Terminalleri’nde gidiş katı hızlı güvenlik bankoları,TAV Passport logosunun bulunduğu noktalardır.
• Bu hizmetten yararlanmak için geçiş noktasında TAV Passport Kart veya mobil uygulama üzerinden oluşturulan QR Kod hizmet öncesinde ibraz edilmelidir.
• Bu hizmetten, TAV Passport Üyeleri, yanlarında 1 misafir ve 0-18 yaş arası çocukları ile birlikte ücretsiz yararlanabilirler.
YURT İÇİ VE YURT DIŞI LOUNGE KULLANIMI
• Yurt dışı havalimanlarında anlaşmalı loungelara üyeler ücretsiz giriş yapabilirler. Giriş yapabileceğiniz, rezervasyonlu/rezervasyonsuz loungeların tam listesine ve detaylı giriş bilgilerine Anlaşmalı Loungelar sayfamızdan ulaşabilirsin.
• Bazı loungelar rezervasyon gerektirmektedir. Rezervasyon için (48 saat öncesinden) loungereservation@tavpassport.com adresinden rezervasyon yaptırabilirsin.
• Rezervasyonunuz ulaştığında voucher gönderilecektir. TAV Passport üyesi salona, voucher, boarding pass, pasaport ya da kimlik bilgilerini göstererek giriş yapabilir. Loungelara giriş koşulları ve kalış süreleri, her lounge’a göre farklılık gösterebilmektedir. Rezervasyon sırasında, Üye’nin buna dair bilgi alması gerekmektedir.
• TAV Passport üyeleri, yurt dışı loungelara sadece üzerinde ad-soyad ve son kullanma tarihi yazılı asıl kartları veya mobil uygulama üzerinden QR kod ile giriş yapabilirler. Üzerinde üye bilgileri ve son kullanım tarihi bulunmayan geçici kartlar ile lounge’a giriş yapılamamaktadır.
• TAV Passport Üyeleri, yurt dışında yer alan başta Primeclass Lounge'ları olmak üzere lounge ağında yer alan 400'e yakın lounge'a 1 yetişkin misafir ve 0-18 yaş arası çocukları ile birlikte ücretsiz kullanım sağlayabilirler.
DENİZYOLU ULAŞIMI
• Satış ve Sefer Tarihi: Kampanya; 31 Aralık 2024 tarihine kadar IDO’nun Hızlı Feribot ve Dış Hat Deniz Otobüsü seferlerindeki tek yön veya gidişdönüş olarak yapılan bilet satın alımlarında geçerlidir.
• Kampanya kapsamında, tüm biletlere KDV dahil hizmet bedeli hariç fiyatlardan %30 indirim uygulanır.
• Kampanyadan; yalnızca TAV Passport üyeleri, 0850 222 25 75 numaralı Çağrı Merkezi üzerinden bilet alımlarında faydalanabilir.
• Satın alınan kampanyalı biletlerde iptal, iade ve değişiklik yapılması durumunda, ilgili bilet sınıfının kuralları geçerlidir. IDO satış kanallarına göre bilet iptal, iade ve değişiklik kurallarına https://www.ido.com.tr/importantinfo-new#iptal-iade-kuralları adresinden ulaşabilirsiniz.
• İade ve değişiklik durumunda, biletin KDV dahil hizmet bedeli hariç ilk indirimsiz fiyatı üzerinden işlem yapılır.
• Kampanya; diğer indirim, özel fiyat, kampanya ve online biletler ile birleştirilemez, karşılığında para talep edilemez.
• Kampanyadan bir kişi, birden fazla kere faydalanabilir.
• Kampanya; sınırlı sayıdadır.
• Kampanya; IDO’nun Iç Hat Deniz Otobüsleri ve Arabalı Vapur seferlerinde geçerli değildir.
• Kampanya katılımı ile kampanya koşullarının kabul edildiği varsayılır.
• Kampanya koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
• IDO İstanbul Deniz Otobüsleri San. ve Tic. A.S. ; kampanyayı durdurma, sona erdirme ve kampanya kapsamında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
AKARYAKITTA İNDİRİM AYRICALIĞI
• TAV Passport üyelerine, Türkiye genelinde anlaşmalı Petrol Ofisi istasyonlarında akaryakıtta %2 (yüzde iki) indirim uygulanacaktır.
• İndirim, akaryakıt alınan istasyonun ilgili tarihteki KDV dahil pompa satış fiyatı üzerinden yapılacaktır.
• TAV Passport kart veya mobil uygulama üzerinden oluşturulan QR kod sisteme okutulduğunda (ibraz edildiğinde), sistemden başarılı geri dönüş alınırsa indirim uygulanacaktır.
• Her koşulda kartın fiziksel olarak bulundurulması, söz konusu indirimin uygulanması için zorunludur.
• Kampanya 31 Aralık 2024 tarihine kadar tüm Türkiye genelinde anlaşmalı benzin istasyonlarında geçerlidir.
DUTY FREE’DE AVANTAJLI ALIŞVERİŞ
• Bu hizmet İstanbul Havalimanı Old Bazaar ve ATÜ butik mağazalarında, Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes ve Antalya Gazipaşa Havalimanları ATÜ Duty Free mağazalarında ve Milas-Bodrum Havalimanı İç Hatlar butik ve KKTC’de yer alan Ercan Havalimanı Kaner Duty Free mağazalarında geçerlidir. Bu hizmet ayrıca yurt dışı ATÜ mağazalarında da geçerlidir. Geçerli olan noktalar; Tunus, Medine, Üsküp, Ohrid, Riga, Tiflis, Batum, Kutaisi’dir
• İstanbul, Ankara ve İzmir Bazaar mağazalarında da indirim uygulanmaktadır.
• Duty free alısverislerinde özel indirimlerden yararlanmak için kasa görevlisine TAV Passport Kart veya mobil uygulama üzerinden oluşturduğun QR kod hizmet öncesinde ibraz edilmelidir.
• İndirimli duty free hizmetinden yalnızca TAV Passport üyeleri faydalanabilir.
• TAV Passport üyelerinin hakları, işletmeci kuruluşun diğer indirim / promosyonlarıyla birleştirilemez.
DUTY FREE AYRICALIKLI ÖDEME KASASI
• Ankara Esenboğa Havalimanı Dış Hatlar Terminali Gidiş Katı Main Duty Free Mağazası ve Geliş Katı’nda Geliş-Arrival 1 Mağazası,
• İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali Gidiş Katı Main Duty Free Mağazası ve Geliş Katı’nda Geliş-Arrival 1 ve 2 Mağazası,
• Antalya Gazipaşa Havalimanı Geliş ve Gidiş Katı’nda yer almaktadır.
• Ödeme yapmadan önce kasa görevlisine TAV Passport Kart veya mobil uygulama üzerinden oluşturulan QR kod ibraz edilmelidir.
RESTORAN VE KAFELER
• İndirim, anlaşmalı restoran ve kafelerde geçerlidir.
• İndirimden sadece asıl kart ile yararlanılmaktadır. Geçici kartlar kabul edilmemektedir.
• İndirimin geçerli olduğu restoran ve kafeler için www.tavpassport.com web adresinden bilgi alınabilir.
• Ödeme yapmadan önce kasa görevlisine TAV Passport Kart ibraz edilmelidir.
• TAV Passport üyelerinin kullanım hakları, işletmeci kuruluşun diğer indirim/ promosyonlarıyla birleştirilemez.
• Ticari ürünler indirimlere dahil değildir.
KONAKLAMA
• İzmir Adnan Menderes Havalimanları’nda bulunan TAV Airport Hotel’lerde ve Sabiha Gökçen Airport Hotel’de indirimli konaklamadan yararlanabilirsiniz. TAV Airport Hotel İzmir rezervasyon hattına 0 232 273 73 03, Sabiha Gökçen Hotel İstanbul rezervasyon hattına 0 216 588 50 00 numaralı telefonlardan ulaşarak bilgi alabilirsin.
• Özel fiyatlardan yararlanabilmek için kartını veya mobil uygulama üzerinden oluşturduğun QR kodunu hizmet öncesinde ibraz edebilirsin.
